AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website wird von Sustory betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Sustory. Sustory stellt diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste zur Verfügung, die auf dieser Website verfügbar sind – unter der Voraussetzung, dass alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptiert werden.

Mit dem Besuch von sustory.com und/oder dem Kauf eines Produkts bei uns wird der „Service“ genutzt und es gelten die folgenden Nutzungsbedingungen, einschließlich aller zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich Besucher, Kunden und Inhaltsanbieter.

Bitte die Bedingungen sorgfältig lesen, bevor auf die Website zugegriffen oder Dienste genutzt werden. Ohne Zustimmung zu allen Bedingungen darf die Website nicht genutzt und kein Service in Anspruch genommen werden. Der Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellt, über die Produkte und Dienstleistungen verkauft werden.

1. Mindestalter & Einwilligung für Inhalte ab 18

Beim Zugriff auf sustory.com oder Aufgeben einer Bestellung sicherstellen:

Mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter in der jeweiligen Region erreicht haben, je nachdem, welches höher ist;
Rechtlich berechtigt sein, Erwachsenenprodukte zu kaufen, zu besitzen und zu verwenden;
Website freiwillig besuchen und Inhalte für Erwachsene bewusst ansehen;
Keinem Minderjährigen Zugang zu Konto oder Website-Inhalten gewähren.

2. Gebrauchsanweisung & Haftungsausschluss

Alle auf sustory.com verkauften Produkte ausschließlich für Erwachsene ab 18 Jahren verwenden. Produkte sind keine medizinischen Geräte und dienen nicht der Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten. Hinweise auf anatomische Anwendung, Stimulation oder Empfindungen dienen ausschließlich Informations- und Marketingzwecken und stellen keine medizinische Beratung dar.
Beim Kauf und der Nutzung der Produkte beachten:

Produktbeschreibung, Spezifikationen und Pflegehinweise lesen und beachten;
Verantwortung für sichere, sachgemäße und gesetzeskonforme Nutzung übernehmen;
Nur kompatible Schmiermittel verwenden (wasserbasiert für Silikonprodukte; ölbasierte Mittel können Material beschädigen und Garantieverlust verursachen);
Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden oder bekannten Empfindlichkeiten gegenüber Silikonmaterialien vor Nutzung ärztlichen Rat einholen.

Sustory übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Beschwerden oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Nutzung entgegen der Anweisungen oder Nutzung durch Personen mit Gegenanzeigen entstehen.

3. Rücksendungen & Rückerstattungen

Aufgrund der intimen Natur unserer Produkte sowie geltender Hygiene- und Gesundheitsstandards können geöffnete oder benutzte Produkte unter keinen Umständen zurückgegeben oder erstattet werden. Diese Richtlinie gilt unabhängig vom Rückgabegrund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Meinungsänderung, Vorlieben oder Größenprobleme.
Rückgaben werden nur akzeptiert für:

Versiegelte, ungeöffnete Produkte, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden (Rücksendekosten trägt der Kunde);
Artikel, die beschädigt oder erheblich abweichend von der Produktbeschreibung angekommen sind (Fotobeweis innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung erforderlich).

Mit Abschluss eines Kaufs auf sustory.com wird diese Hygiene- und Rückgaberichtlinie anerkannt. Vollständige Details finden sich in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

4. Diskrete Bezahlung

Alle Bestellungen werden diskret abgerechnet. Auf Kreditkarten- oder Bankauszügen erscheint eine Abbuchung von „SUSTORY“ — keine Produktbeschreibungen oder Hinweise auf Erwachsenen-Inhalte werden angezeigt. Bei Fragen zur Darstellung einer Abbuchung bitte vor Bestellung unter service@sustory.de kontaktieren.

5. Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund den Service für jede Person zu verweigern. Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) können unverschlüsselt über Netzwerke übertragen werden. Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung stets verschlüsselt. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Services reproduzieren, kopieren, verkaufen oder verwerten.

6. Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Keine Gewähr für Korrektheit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen auf dieser Website. Inhalte dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage. Änderungen jederzeit ohne Verpflichtung zur Aktualisierung möglich.

7. Preis- und Leistungsänderungen

Preise können jederzeit ohne Ankündigung ändern. Service (oder Teile davon) kann jederzeit ohne Vorankündigung geändert oder eingestellt werden. Keine Haftung für Änderungen, Preisanpassungen, Aussetzungen oder Einstellung des Services.

8. Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen möglicherweise ausschließlich online über sustory.de verfügbar. Produkte in begrenzter Stückzahl erhältlich und nur gemäß Rückgaberichtlinie umtauschbar oder zurückzugeben. Produktfarben und -bilder so genau wie möglich darstellen, keine Garantie für Bildschirmdarstellung. Verkauf auf bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsgebiete beschränken oder Produkte jederzeit einstellen möglich.

9. Genauigkeit von Rechnungs- und Kontoinformationen

Jede Bestellung kann abgelehnt oder Mengen pro Person, Haushalt oder Bestellung begrenzt oder storniert werden. Bei Änderungen oder Stornierungen erfolgt Information über die beim Kauf angegebene E-Mail- oder Rechnungsadresse. Immer aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitstellen.

10. Optionale Tools

Zugriff auf Drittanbieter-Tools kann ermöglicht werden, über die keine Kontrolle besteht. Bereitstellung „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne Gewährleistung oder Unterstützung. Nutzung ausschließlich auf eigenes Risiko.

11. Links von Drittanbietern

Bestimmte Inhalte des Services können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links zu Drittanbietern können zu Websites führen, die nicht mit Sustory verbunden sind. Keine Verantwortung für Inhalte, Genauigkeit oder Praktiken dieser Websites. Keine Haftung für Schäden oder Verluste im Zusammenhang mit deren Nutzung.

12. Nutzerinhalte

Ideen, Vorschläge oder andere Materialien („Kommentare“) können jederzeit ohne Einschränkung oder Vergütung verwendet werden. Inhalte, die nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend oder unangemessen gelten, können überwacht, bearbeitet oder entfernt werden. Alle Kommentare und deren Richtigkeit liegen in der Verantwortung des Absenders.

13. Persönliche Daten

Übermittlung persönlicher Daten über den Shop unterliegt der Datenschutzrichtlinie, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

14. Irrtümer und Änderungen vorbehalten

Gelegentlich können Informationen auf der Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten. Korrekturen und Änderungen jederzeit ohne Vorankündigung möglich, einschließlich Stornierung von Bestellungen.

15. Verbotene Handlungen

Die Nutzung von sustory.com oder dessen Inhalte für rechtswidrige Zwecke, Gesetzesverstöße, Verletzung geistiger Eigentumsrechte, Belästigung, Missbrauch oder Diskriminierung anderer, Einreichung falscher Informationen, Hochladen von Schadsoftware, Sammeln persönlicher Daten Dritter oder Beeinträchtigung von Sicherheitsfunktionen ist untersagt. Bei Verstößen kann der Zugang zum Service beendet werden.

16. Haftungsbeschränkung

Keine Garantie für unterbrechungsfreie, rechtzeitige, sichere oder fehlerfreie Nutzung des Services. Service und Produkte werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Sustory sowie Mitarbeiter, Partner und Lieferanten haften nicht für Schäden jeglicher Art aus Nutzung des Services oder der Produkte.

17. Freistellung

Freistellung von Sustory sowie verbundene Unternehmen, Partner, Mitarbeiter und Dienstleister von Ansprüchen, die aus Verstößen gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht entstehen, einschließlich angemessener Anwaltskosten.

18. Salvatorische Klausel

Unwirksame Bestimmungen beeinträchtigen nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Unwirksame Bestimmungen gelten im gesetzlich zulässigen Umfang angepasst.

19. Kündigung

Nutzungsbedingungen gelten, bis sie beendet werden. Vertrag kann jederzeit beendet werden durch Information über Nichtnutzung der Dienste. Bei Verstößen kann Zugang jederzeit ohne Vorankündigung gesperrt werden.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen und alle veröffentlichten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung dar und ersetzen vorherige Vereinbarungen oder Mitteilungen.

21. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Sonderverwaltungsregion Hongkong und sind entsprechend auszulegen.

22. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Teile dieser Nutzungsbedingungen können jederzeit aktualisiert oder geändert werden. Änderungen werden auf sustory.com veröffentlicht. Regelmäßige Überprüfung dieser Seite empfohlen. Fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

Abschnitt 23 — Kontakt

Fragen zu den Nutzungsbedingungen bitte an:

service@sustory.de

Diese Website wird betrieben von:

HONG KONG PLUSTOUCH CO., LIMITED

5/F, POR MEE FACTORY BUILDING
500 Castle Peak Road, Cheung Sha Wan
Kowloon, Hongkong
(Diese Adresse dient nur der rechtlichen Korrespondenz und ist keine Rücksendeadresse.)